1.是否可以退換貨？

若片子本身損壞無法播放或影片內容與圖片和介紹不符，請於到貨後7天內，請利用本站網頁上方的＜客服中心＞告知本站，本站將儘快幫您處理。請勿以電子郵件告知，以免因信箱塞爆而漏失您的信件。 如超過7天後才反應片子問題，請恕本站將不處理退換之服務。 請勿以一些奇奇怪怪的理由要求換片，例如：畫質太差、太暗、聲音太小或太大、PAL、NTSC、片長語音字幕與目錄介紹不符等等。若以這些理由要求換片，我們並不接受。因為我們所拿到的母片皆是日本、歐美最新原版母片，也就是說母片就是如此，若您連這都還要挑惕，請您向其他廠商購買或向國外購買原版。

2.有哪些付款方式？

本站目前僅接受『貨到付款』的付款方式。

3.有哪些送貨方式？

本站目前僅提供 (1)宅配到府 (2)請您自行到貨運行取貨，兩種送貨方式。

4. 訂購以後多久會出貨？

若您資料無誤，訂購確認後1日內出貨。因為我們出貨前都會經過測試，下單後大約3天才會收到東西，如果沒收到，麻煩利用本站網頁上方的＜客服中心＞告知本站，本站將儘快幫您處理

5. 為什麼要加入會員？

加入會員除了可以使用購物車結帳方便您購物之外，還可以隨時到會員專區查詢已購買光碟的最新狀態及紀錄。另外，請您務必確實填寫電話、Email和住址等資訊，因為下單後我們會打電話跟您確認，到貨時貨運行也會電話通知您取貨，或是將東西送到你所填寫的地址。

您所填寫的會員資料，僅供出貨使用，絕不會作為其他用途，請您放心。

6. 為什麼收到的DVD無法播放？

本站DVD 皆為無封面的燒錄片，購買前請先考量您的 DVD 撥放器是否支援燒錄片。所有影片，寄出前皆有測試可撥放才寄出，若有無法撥放或無法讀取的片子，大部份皆為挑片所造成，請試試別的機器。

7. 你們的產品如何包裝？會不會被看出來我買的是A片？

產品的包裝，採硬盒包裝，外表看不出是何物，請您放心。